Política de Privacidad Y Política de Pedidos y Devoluciones.

 

RGPD

Política de Privacidad de BELLEZASHOP

BELLEZASHOP te informa sobre su Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados a través de la navegación o contratación de servicios en los sitios web bellezashop.stelorder.shop y bellezashop.com.mx.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Este apartado está dirigido exclusivamente al tratamiento de los datos personales que BELLEZASHOP realizará sobre los datos facilitados por los usuarios. Estos datos serán incorporados a los archivos pertinentes de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD) y la legislación española que lo desarrolle.

El uso de nuestros sitios web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los sitios web bellezashop.com.mx y bellezashop.stelorder.shop es Jaime A. Ponce de León, con RFC: PODJ920129BV4, inscrito en el Registro de Incorporación Fiscal, con domicilio social en 36660.

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD, te informamos que los datos suministrados, así como aquellos derivados de tu navegación, serán tratados por Jaime A. Ponce de León para la finalidad de atender tu solicitud realizada a través de bellezashop.com.mx y bellezashop.stelorder.shop.

BELLEZASHOP como Encargado del Tratamiento

Además de ser responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de sus sitios web, BELLEZASHOP actúa como encargado del tratamiento de los datos de sus clientes. En este rol, BELLEZASHOP garantiza que el tratamiento de los datos personales será exclusivo para la prestación de servicios a través de bellezashop.com.mx y bellezashop.stelorder.shop, cumpliendo con todas las medidas de seguridad y protección indicadas en esta Política de Privacidad.

Principios Aplicados en el Tratamiento de Datos Personales

En BELLEZASHOP aplicamos los siguientes principios en el tratamiento de datos personales para garantizar la protección de los derechos y libertades de los usuarios:

1. Datos Mínimos: Recopilamos y tratamos únicamente los datos mínimos necesarios para cada finalidad. No recabamos más datos de los indicados en el apartado "Ficheros o Actividades de Tratamiento".

2. Licitud y Transparencia: Tratamos los datos solo con legitimación, ya sea por contratación de servicios o por consentimiento explícito del usuario.

3. Limitación del Plazo de Conservación: Conservamos los datos únicamente durante el tiempo imprescindible, salvo solicitud de cancelación por parte del usuario.

4. Confidencialidad e Integridad: Garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos personales mediante las medidas adecuadas.

Veracidad y Exactitud de los Datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y exactos. Si proporcionas datos de terceros, aseguras que cuentas con su autorización. Deberás notificar cualquier cambio en tus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@bellezashop.com.mx.

Puedes modificar o cancelar tus datos en cualquier momento conforme a los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad.

Encargados del Tratamiento

BELLEZASHOP colabora con terceros para la prestación de algunos servicios. Estos terceros, cuando tratan datos personales, son considerados encargados del tratamiento. Utilizamos el software de gestión STEL Order, que cumple con las normativas de protección de datos aplicables, incluida la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (Privacy Shield Framework).

Cesión de Datos

No cederemos tus datos a terceros para fines publicitarios. Solo compartiremos datos con los encargados del tratamiento mencionados y únicamente para las finalidades indicadas en esta Política.

Derechos del Usuario en el Tratamiento de Datos Personales

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y retirada de consentimiento contactando a Jaime A. Ponce de León en contacto@bellezashop.com.mx. La respuesta a tu solicitud será efectuada en un plazo de 10 días hábiles.

Si consideras que existe un problema con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o ante la autoridad judicial competente.

Uso de Tarjetas de Crédito/Débito

BELLEZASHOP no almacena los datos de las tarjetas de crédito/débito utilizadas. Estos son gestionados por Stripe Inc., que cumple con esta Política de Privacidad para los cobros automáticos de servicios.

Política de Cookies

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados por el navegador en tu dispositivo. Estas pueden ser funcionales, esenciales para el funcionamiento del servicio, o no funcionales, como las utilizadas para análisis y estadísticas.

Cookies Funcionales

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y ayudan a mejorar la navegación y calidad de nuestros servicios.

Cookies de Terceros

Utilizamos cookies de terceros, como Google Analytics, para el análisis estadístico del uso de nuestros sitios web. Google cumple con las normativas de protección de datos de la Unión Europea mediante el Acuerdo Marco del Escudo de Privacidad EEUU-UE.

Consentimiento y Configuración de Cookies

Al utilizar nuestros sitios web, consientes el tratamiento de tus datos por Google conforme a lo indicado en esta Política de Privacidad. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies o para recibir un aviso antes de que se almacenen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES.

Con independencia de tu opción en cuanto al uso de cookies, la aceptación de la presente política de privacidad implica que has sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que el Arcelia diaz dispone del consentimiento del usuario para el uso de las mismas tal y como establece el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

 

Política de Pedidos y Devoluciones

1. Confirmación de Pedidos: Todos los pedidos realizados a través de nuestros sitios web están sujetos a una revisión y verificación en nuestro almacén. No asumimos ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad o cumplimiento de un pedido hasta que este haya sido revisado y confirmado por nuestro equipo. La confirmación del pedido se llevará a cabo mediante un correo electrónico o notificación en el sitio web, momento en el cual se formaliza el contrato de venta.

2. No Aceptación de Devoluciones: No se admitirán devoluciones de ningún tipo, excepto en los casos en que el código de producto entregado no corresponda con el código de producto adquirido. En tales situaciones, el cliente deberá notificar la discrepancia en un plazo no mayor a 48 horas desde la recepción del producto, proporcionando evidencia clara del error al corro contacto@bellezashop.com.mx. Tras la verificación y aceptación de la solicitud de devolución por parte de nuestro equipo, se procederá con el reemplazo del producto o, si no es posible, con el reembolso del importe pagado.

3. Variaciones de Colores: Al realizar una compra en nuestros sitios web, el cliente acepta que los colores de los productos visualizados en la pantalla pueden variar respecto a los colores del producto físico. Estas diferencias pueden deberse a las configuraciones de pantalla, iluminación y otros factores técnicos. Por lo tanto, tales variaciones no serán consideradas como un defecto del producto ni motivo para solicitar la devolución o cambio del mismo.

4. Aceptación de Términos: Al realizar una compra en nuestros sitios web, el cliente acepta expresamente estas condiciones de pedidos y devoluciones, renunciando a cualquier reclamo por conceptos que no estén cubiertos en los puntos anteriores.

Fundamento Legal: Esta política se establece de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual garantiza los derechos del consumidor al mismo tiempo que permite a los proveedores establecer políticas claras y transparentes en cuanto a devoluciones, cambios y confirmación de pedidos (artículos 92 y 93 de la LFPC).